Электросила, не оправдала надежд!

Электросила, не оправдала надежд!

Центр Скидок решил на себе испробовать все прелести крупного ритейлера!

 

«Электросила» - является одной из крупнейшей торговой сети, реализующую бытовую технику мировых производителей в Беларуси!

 

Для собственных нужд, нам понадобилась электрическая варочная поверхность. Приехали мы в один из крупных гипермаркетов, где расположилась фирменная сеть «Электросилы». Товары выложены удобно и консультанты встречают со входа с приветливой улыбкой, было очень приятно! Выбрав нужную нам варочную поверхность, мы подходим для оформления кредита. И тут выясняется, что цена на ценике и цена кредита не соответствует друг другу почти на 20% ! Когда начали выяснять, почему образовалась такая существенная разница, то оказалась, что цена на ценнике, это стоимость плиты и её 2-х годовая фирменная гарантия, а вот те 20 % дополнительных платежей - это уже местная «Электросилы» гарантия ещё на 2 года! Когда мы всё же настояли на том, что нам вполне хватит и первых двух лет фирменной гарантии, и мы не хотим переплачивать дополнительно 20%, то нам вежливо отказали в кредите, так как это не предусмотрено внутренними правилами «Электросилы»!

 

Ну что ж, рассрочка не сработала, и пришлось выкладывать полную стоимость, хотя на это мы не очень рассчитывали! Но сюрпризы на этом не закончились! После оплаты в кассе, мы пошли получать свой товар. Осмотрев его на внешние дефекты, мы попросили включить её для проверки на работоспособность, и тут оказалось, что плита не укомплектована шнуром, и проверить её не возможно, а для подключении и покупки шнура нам необходимо было потратить ещё 15% от стоимости плиты! На наш в опрос: «- Так если плита не будет работать?», на это нам предложили  адреса гарантийных мастерских!

 

Наше состояние и впечатление:

 

"Это как купить новое авто в автосалоне, а Вам там скажут: « - Если вдруг авто сейчас не заведётся, то держите адреса СТО, где его смогут отремонтировать!»"

Так может, есть смысл, сделать торговые площади прямо в мастерских гарантийного обслуживания, где будут сразу всё проверять?  

Очень надеемся, что это произошел единственный случай и такая уважаемая торговая сеть, учтёт все недостатки!

Центр Скидок и дальше планирует проходить весь путь до выбора товара и её покупки, чтобы выяснить произошли ли изменения в лучшую сторону в торговой сети «Электросила»! 

 

 

12.11.2017г.